12120325234

丰巢收费、快递不送上门“最后100米”怎么这么难买通

发布时间:2021-11-20 浏览:101次
本文摘要:东方网记者汪伟秋、熊芳雨5月13日报道:这几天讨论度颇高的“丰巢收费”有了新希望,因提出超时收费,上海一小区更是出台反制措施正面“硬刚”丰巢。如今快递代收点和智能快递柜越来越多了,让人不用因为家里无人收件而苦恼,但却引发出新的问题:快递柜超时要收费了,或者是家里明显有人,快递员却不愿送货上门。“硬核”小区“正面刚”丰巢 相同不成或走司法途径现在,在小区业委会与丰巢的这场“斗争”中,已有115个小区业委会在众蚁社区上声援“对丰巢说不”的运动。

米乐体育网页版登录

东方网记者汪伟秋、熊芳雨5月13日报道:这几天讨论度颇高的“丰巢收费”有了新希望,因提出超时收费,上海一小区更是出台反制措施正面“硬刚”丰巢。如今快递代收点和智能快递柜越来越多了,让人不用因为家里无人收件而苦恼,但却引发出新的问题:快递柜超时要收费了,或者是家里明显有人,快递员却不愿送货上门。“硬核”小区“正面刚”丰巢 相同不成或走司法途径现在,在小区业委会与丰巢的这场“斗争”中,已有115个小区业委会在众蚁社区上声援“对丰巢说不”的运动。而上海普陀区的恒盛鼎城圣都汇小区可谓是“正面刚”,出台反制措施,而且亮相相同不成会通过司法途径解决问题。

大屏上轮流播放这两封文书记者在普陀区的恒盛鼎城圣都汇小区看到,一封致深圳市丰巢科技有限公司的见告书和一份给宽大业主的重要提示在小区大屏上轮流播放着。据悉,这两封文书都是圣都汇小区业委会起草,在5月11日公布的。就在5月10日,小区业委会站在消费者的角度,与当初把丰巢引进来的相关卖力人举行了约谈,提出丰巢的收费行为属于强制消费,应立刻停止。

而且要求丰巢在快递柜上张贴醒目的识,请快递员必须先行联系客户同意后方可投入丰巢柜。另外,为了保障业主的利益,业委会也提出了针对丰巢的反制措施。收快递只管请快递员送上门;不利便送上门而投丰巢柜的,只管12小时内取走;12小时内不利便取走的,请快递员做一次取出再投入的行动。

小区内的丰巢快递柜“丰巢的行为属于强制收费。”圣都汇业委会主任杨文时重复向记者强调了这点。他提出,丰巢的服务工具是快递企业,而不是小区的住民,这个用度不应由丰巢来收。

“快递是门到门的服务,我们平时使用丰巢收快递,在你从丰巢柜取出快件前,快件的统领权还是在快递企业。如果这期间发生遗漏,你是要找他赔的。”杨文时表现。记者视察到,恒盛鼎城圣都汇小区内共有三台丰巢智能快递柜。

据悉,每年丰巢向小区支付4500元的用度,其中还包罗了设备使用的电费。一定水平上说,丰巢类似于快递企业进驻小区里的“堆栈”,为其节约了仓储和物流的成本。

米乐体育网页版登录

虽然正面“刚”了丰巢,但恒盛鼎城圣都汇小区并不计划将其赶出小区。“我们不会对丰巢柜举行断电。

”杨文时表现,确有业主有代收快递的需求,只是收费问题不合理。“与丰巢方面协商无果的话,会通过消保委或执法渠道来维护权益。”快递“无故”送进菜鸟驿站 住民取快递多绕800米如果说,“只管请快递员送上门”是小区反抗“丰巢收费”的反制措施,那快递就是没法送上门该怎么办?克日东方网收到另一则市民投诉,家住浦东北蔡的住民周先生反映,本该送上门的快递被送去了菜鸟驿站,自己需要绕个大圈前去自取。

周先生家四周的菜鸟驿站据周先生透露,这段时间以来,小区内的中通快递都不送上门了,也没人提前打电话相同,快件就被送去了菜鸟驿站。“每次都是收到一条菜鸟驿站的取件码短信才知道。

”周先生坦言这快递送得太“简朴粗暴”了。实际上,这家菜鸟驿站离周先生所居住的小区并不远,原先通过小区北面小门很快可以到达。可是疫情防控期间,周先生不得不绕一大圈去取快递。

“我住的位置比力靠内里,从大门口绕一圈要多10分钟的旅程。”周先生告诉记者,其时他打电话给快递员,对方的回复是快递员大量去职,只有一个快递员,从早上5点要送到晚上10点,实在忙不外来。

如果确实需要送上门,需要再等几天。一位快递小哥的车后装满了货记者向中通客服相识情况,对方表现,五一假期事后快件数量增多,加上近期企业内部在调整,网点合并、客服部搬迁等原因,确实在周先生所在片区有大量快递员告退,已经在紧迫招聘了。消费者要求快件上门,是合理要求,应只管获得满足。“之前疫情原因,快递送到小区门口,那是没措施,现在快递能进小区了,反而送到更远的菜鸟驿站,想要快递送上门这么难?”周先生很是无奈。

米乐体育网页版登录

“上周我买一件商品,还跟卖家明确说不要发中通,但这家店只能发中通,最后我还是自己出门取的。一面是快递员说快递太多送不外来,一面是商家说只能发中通,太无可怎样了。”快递柜的存在自己是为解决“最后100米”的问题,提升行业效率利便消费者。

但如果反而给消费者造成了贫苦,快递行业是否该反思这项服务哪儿出了问题?这些天在“风口浪尖”的丰巢如此,菜鸟驿站亦如此。


本文关键词:米乐体育app官网下载,丰巢,收费,、,快递,不送,上门,“,最后,100米

本文来源:米乐体育app官网下载-www.tingtingkuxi.cn

返回列表

预约整装设计方案服务

*已有【800+】人成功预约

Copyright © 2006-2021 www.tingtingkuxi.cn. 米乐体育app官网下载科技 版权所有
快速报价
*
*
   免   费   
   报   价   
15000㎡ 整装实景体验馆 免费装修咨询 丨 12120325234
预约设计